5 millors programes de xat automatitzats

5 millors programes de xat automatitzats

5 Best Automated Chat Software


  • Les eines de xat automatitzades tenen un paper important en qualsevol negoci actual.
  • En aquest article, presentem algunes de les millors eines disponibles al mercat.
  • El vostre negoci es mereix les millors eines digitals. Troba’ls amb l’ajut del nostre Hub de programari .
  • Recomanacions útils similars es poden trobar a Pàgina web i al núvol .
eines de xat automatitzades Utilitzeu aquesta eina d'actualització de programari El programari obsolet és una porta d’entrada per als pirates informàtics. Mentre cerqueu el millor programa per instal·lar, assegureu-vos que estigueu sempre protegit. Utilitzeu aquesta eina que us recomanem per assegurar-vos que el vostre programari estigui sempre actualitzat:



  1. Descarregueu-lo aquí i instal·leu-lo al vostre PC
  2. Obriu-lo i deixeu-lo escanejar els vostres programes
  3. Consulteu la llista de programari de versió antiga des del vostre PC i actualitzeu-lo
  • DriverFix ha estat descarregat amb èxit per0lectors aquest mes.

Sovint, els representants d’atenció al client es veuen desbordats per la gran quantitat de consultes / consultes / queixes que han de gestionar diàriament. Sovint, això provoca respostes tardanes o, de vegades, negligència absoluta de determinades consultes, cosa que és molt dolenta per a les empreses.



La facilitat d’interacció amb els clients és un dels elements clau per al creixement de qualsevol negoci. I tots els clients volen tenir accés sense restriccions a informació valuosa sobre un producte o servei abans de comprometre’s amb els seus diners guanyats per comprar determinats productes / serveis.

El programari de xat automatitzat és la solució ideal per utilitzar a la vostra empresa. Assegura que totes les consultes i queixes es responguin adequadament a temps. A la llarga, el nivell de satisfacció del client en el vostre negoci segurament farà un salt endavant.



Seguiu llegint, ja que us oferim breus ressenyes sobre cinc dels millors programes de xat automatitzats del mercat.

Quines són les millors eines de xat automatitzades per satisfer els vostres clients?

Collect.chat

millors eines de xat automatitzades collect.chatCollect.chat és un programari de xat automatitzat que utilitza chatbots per atraure visitants del lloc i / o clients en xats interactius, amb l'objectiu de proporcionar respostes creïbles a totes les seves consultes, queixes o consultes.

Beneficiant-se de la integració de Zapier, Collect.chat s’integra fàcilment amb diverses eines d’oficina (comerç electrònic, CRM, missatgeria instantània) com Gmail, Google Sheet, Fluix , Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero i molt més.



A més, l’aplicació és relativament fàcil d’instal·lar (i d’utilitzar), ja que proporciona diverses opcions per configurar xats al vostre lloc web.

El procés de configuració convencional implica copiar i enganxar els codis HTML dels chatbots a la pàgina font del vostre lloc web. Altres opcions inclouen un connector de WordPress i publicacions / enllaços al bloc.

Les funcions destacades de Collect.chat a tenir en compte són: chatbots, taulers visuals, plantilles, assistència en diversos idiomes, assistència al client les 24 hores del dia, notificacions per correu electrònic, constructor d’arrossegar i deixar anar, seguiment de campanyes, domini personalitzat i molt més.

Collect.chat inclou quatre plans de subscripció, inclòs un de gratuït amb només algunes opcions. El pagament es pot fer mensualment o anualment. Un cop us subscriviu, teniu una prova de 3 mesos.

Collect.chat

Collect.chat

Convertiu els vostres visitants en clients amb aquesta plataforma de xat altament interactiva i fàcil d’utilitzar. Prova gratuïta Visiteu el lloc web

HelpOnClick

programari de xat helponclickHelpOnClick és un destacat programari de xat en directe / servei d’ajuda dissenyat per ajudar les empreses a millorar la interacció amb els seus clients.

L’agent virtual incorporat, disponible només al pla de pagament avançat, és un component essencial d’aquest programari, ja que podria passar com un propi programari de xat automatitzat.

L’agent virtual us permet proporcionar respostes instantànies i creïbles a les consultes (o consultes) del vostre lloc web. A més, inicia automàticament els xats amb tots els visitants del vostre lloc web.

El programari utilitza chatbots integrats, que implementen un conjunt d’algoritmes per generar respostes a preguntes bàsiques (habituals).

La descàrrega i la instal·lació són bastant fàcils, així com copiar i enganxar el codi HTML d’un chatbot al vostre lloc web.

El programari allotja qualsevol dispositiu, ja sigui un escriptori (Windows, Mac i Linux), un telèfon intel·ligent o una tauleta (iOS i Android).

l'adaptador de xarxa sense fils té problemes

Altres característiques destacables de HelpOnClick inclouen:

  • Arxius (historial de xats)
  • Compatibilitat multiplataforma
  • Informes
  • Monitorització del trànsit web
  • Connexions segures SSL
  • Integració perfecta amb una gran quantitat de serveis de xarxes socials, CRM i comerç electrònic com Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
HelpOnClick

HelpOnClick

Comproveu els visitants, milloreu la satisfacció dels clients i augmenteu el vostre percentatge de conversions amb aquesta eina de xat completament funcional. Prova gratuïta Visiteu el lloc web

Chat4Support

xat automatitzatChat4Support és sens dubte una de les solucions informàtiques líders en el món del servei al client. El programari ofereix una àmplia gamma de serveis als seus usuaris, incloent ajuda instantània / xat en directe i supervisió del trànsit.

Chat4support està equipat amb l’última tecnologia d’IA, que utilitza comandes preestablertes per oferir respostes precises i exemptes d’errors als clients. D’aquesta manera, cada informació que necessiten els vostres clients es proporcionen en qüestió de segons.

A més, aquest programari de xat automatitzat allotja una funcionalitat única que inicia els xats amb tothom que visita el vostre lloc web i els dirigeix ​​als representants d’atenció al client (segons sigui requerit / sol·licitat).

Això garanteix que els possibles clients tinguin accés a informació actualitzada sobre els serveis de la vostra empresa.

Altres serveis / productes que ofereix Chat4Support inclouen:

  • Anàlisi de motors de cerca
  • Usos de paraules clau
  • Captura de pantalla
  • Suport per a diversos idiomes
  • Botons personalitzables
  • Suport 24/7
  • Atenció al client en línia
  • Transferència de xat.

El programari és compatible amb diversos sistemes operatius d’ordinadors Windows, que van des del Windows NT 4.0 fins al Windows 7 o posterior.

Tot i que configurar (descarregar i instal·lar) el programari en aquests dispositius pot ser una mica complicat, al seu lloc web hi ha una guia d’instruccions fàcil d’entendre que us ajudarà fins al final.

Chat4Support ofereix als seus usuaris quatre plans bàsics de preus; una versió gratuïta i tres edicions de pagament.

Descarregueu Chat4Support

BotXO

programari de xat automatitzat botxoBotXO és un altre programari de xat automatitzat amb la millor valoració que utilitza els chatbots per proporcionar respostes instantànies a les consultes dels clients i consultes relacionades amb les vendes.

Genera respostes ràpides a preguntes habituals i garanteix que l’accés a totes les informacions clau estigui a pocs clics.

Les funcions clau de BotXO inclouen:

  • Chatbots impulsats per IA
  • Model híbrid (Bot-human)
  • Connectivitat de formularis web
  • Seguiments
  • Notificacions (en temps real) API fàcils i Webhooks
  • Algoritmes multilingües NLP (suport per a diversos idiomes)
  • Comptes multiusuari
  • Anàlisi completa
  • Atenció al client les 24 hores.

El model híbrid és una característica única que utilitza algoritmes especials per fer un seguiment del progrés d’una conversa i transfereix aquesta conversa a un agent d’atenció al client, quan i quan sigui necessari.

Com a resultat, els representants del servei d’atenció al client poden optimitzar el seu temps atenent només a consultes i consultes importants, sensibles.

El programari de xat automatitzat BotXO ofereix als seus usuaris tres plans de subscripció principals, cadascun amb un període de prova de dues setmanes.

Descarregueu BotXO

ResponseQue

programari de xat automatitzat responsequeConsiderat un dels programes de xat automatitzat més destacats del mercat, ResponseQue està dissenyat per proporcionar respostes creïbles i ràpides a les consultes / consultes dels clients sobre els vostres productes, personal i / o socis.

Tal com està, ResponseQue proporciona respostes automàtiques (mitjançant xats en directe) a aproximadament el 80% de totes les consultes del seu lloc web.

Fàcil integració, encaminament automàtic de missatges, respostes automàtiques, enllaços ràpids, marca personalitzada, informes i informes detallats, notificacions (correu electrònic), formularis d’entrada personalitzats, són altres característiques d’aquesta aplicació d’atenció al client en directe.

ResponseQue ofereix tres plans de preus, cadascun amb un ampli espai d’emmagatzematge de dades, que és benvingut.

Descarregueu ResponseQue

Hem valorat aquests cinc programes de xat automatitzats en funció de factors clau com l’assequibilitat, les integracions, la facilitat d’ús i la durabilitat de les funcions inherents.

No dubteu a deixar anar els vostres suggeriments sobre aquest tema al quadre de comentaris següent.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment el gener de 2019 i es va actualitzar i renovar el setembre de 2020 per obtenir frescor, precisió i exhaustivitat.