FIX: Windows 10 no s'apagarà

FIX: Windows 10 no s'apagarà

Fix Windows 10 Won T Shut Down


  • Si Windows 10 no s’apaga completament, pot ser que el problema sigui amb els vostres controladors.
  • El problema també es pot deure al controlador de la interfície del motor de gestió Intel (R). Per solucionar aquest problema, es recomana actualitzar els controladors d’aquest dispositiu a la versió més recent.
  • Si teniu algun altre problema amb el procés d’aturada, consulteu el nostre Secció d’aturada on podeu trobar tots els nostres articles sobre aquest tema.
  • Per obtenir un enfocament més ampli, aneu al nostre Guies completes sobre la resolució de problemes del concentrador de Windows 10 . Com es diu a l’etiqueta, allà hi trobareu totes les nostres solucions per als problemes de Windows 10.
Com arreglar Windows 10 won Per solucionar diversos problemes de PC, es recomana Restoro PC Repair Tool: Aquest programari repararà els errors habituals de l'ordinador, us protegirà de la pèrdua de fitxers, programari maliciós, fallades de maquinari i optimitzarà el vostre PC per obtenir el màxim rendiment. Solucioneu problemes de PC i elimineu virus ara en tres senzills passos:
  1. Descarregueu Restoro PC Repair Tool que ve amb tecnologies patentades (patent disponible aquí ).
  2. Feu clic a Inicia la cerca per trobar problemes de Windows que puguin causar problemes de PC.
  3. Feu clic a Reparar-ho tot per solucionar problemes que afecten la seguretat i el rendiment de l'ordinador
  • Restoro ha estat descarregat per0lectors aquest mes.

Molts usuaris de Microsoft Windows han informat de problemes en intentar-ho tancar els seus ordinadors portàtils.



Aquests problemes han aparegut després d'actualitzar a Windows 10 i fins i tot després de fer una instal·lació nova i neta del mateix sistema operatiu.

Com puc solucionar que Windows 10 no s'apagui o es reiniciï?

De vegades, Windows 10 no s’apaga correctament i això pot suposar un gran problema, però, podeu solucionar aquest problema fent el següent:



  • Windows 10 no s'apagarà després de l'actualització - Aquest problema es pot produir si teniu problemes amb els vostres controladors. Per solucionar-ho, només cal que actualitzeu els controladors a la versió més recent i comproveu si us ajuda.
  • L’ordinador no apagarà Windows 10 - Molts usuaris van informar que els seus PC no s’aturarà en absolut. Això es pot produir a causa del dispositiu Intel (R) Management Engine Interface, així que assegureu-vos de desactivar-lo i comprovar si això us ajuda.
  • Windows 10 s’apaga aturat - De vegades, el procés d’aturada pot quedar atrapat. Això pot passar si teniu problemes amb Windows Update. Per solucionar el problema, executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update i comproveu si us ajuda.
  • Windows 10 no s'apaga completament, pantalla negra - En alguns casos, aquest problema es pot produir a causa de la funció d’inici ràpid. Per solucionar-ho, només cal que desactiveu aquesta funció i comproveu si això soluciona el vostre problema.
  • Windows 10 es reinicia en lloc de tancar-se - La causa d’aquest problema és la funció d’inici ràpid que Microsoft ha introduït amb Windows 10.
  • L’ordinador no apagarà Windows 10 - Aquest problema també pot ser causat per la funció d’inici ràpid que permet arrencar més ràpidament a Windows 10.
  • Windows 10 triga per sempre a tancar-se -Si el vostre ordinador triga molt de temps aels programes han de tancar-sefinestra o no va més enllà d’això, teniu un problema amb un programari que no funciona correctament.
  • L’ordinador Windows 10 s’encén després d’apagar-se -Una de les causes més freqüents d’aquest problema és un bloqueig del sistema. El Windows està configurat per reiniciar-se automàticament quan el sistema es bloqueja.
  • Windows 10 no s’apaga completament - Hi ha una petita probabilitat que aquest problema també pugui ser causat per la funció d’inici ràpid de Windows 10.

Aquests problemes solen estar relacionats amb la configuració de gestió d’energia utilitzada o són causats per l’ús de controladors incorrectes o obsolets.

En aquest article, enumerarem alguns dels mètodes que han solucionat aquest problema per a la majoria dels usuaris de Windows 10.



Solució 1: actualitzeu els controladors

Si Windows 10 no s’apaga completament, el problema pot ser que siguin els vostres controladors.

com solucionar el fil atrapat al controlador de dispositiu de Windows 10

Tenir els controladors més recents és important, sobretot si voleu assegurar-vos que no hi hagi cap conflicte entre el vostre sistema operatiu i el vostre maquinari.

Per tant, és molt important mantenir-ne tot conductors actualitzat.



Per fer-ho, només cal que visiteu el lloc web del fabricant del dispositiu que vulgueu actualitzar i descarregueu els controladors més recents per a la vostra versió de Windows.

Per fer-ho, primer heu de conèixer el model del dispositiu i, a continuació, descarregar-ne el controlador adequat. Recordeu que cal fer-ho per a tots els dispositius que vulgueu actualitzar.

Això pot ser força tediós, de manera que molts usuaris es decanten per utilitzar solucions de tercers com ara Actualitzador de controladors de TweakBit per actualitzar els seus controladors.

En utilitzar aquesta eina, actualitzareu automàticament tots els vostres controladors en qüestió de minuts, de manera que és possible que vulgueu provar-ho.

També us mantindrà fora de perill de descarregar i instal·lar versions de controladors incorrectes, perjudicant així el sistema i les seves funcionalitats.

  • Obteniu ara Tweakbit Driver Updater

Després d’actualitzar els controladors, comproveu si el problema continua existint.


Solució 2: desactiveu la interfície del motor de gestió Intel

Molts usuaris van informar que Windows 10 triga a tancar-se per sempre Interfície del motor de gestió Intel (R) conductor.

Per solucionar aquest problema, es recomana actualitzar els controladors d’aquest dispositiu a la versió més recent.

A més, és possible que vulgueu provar d’utilitzar els controladors més antics si els darrers no funcionen correctament.

En el pitjor dels casos, és possible que hàgiu de desactivar completament aquest dispositiu. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

  1. Obert Menú Win + X prement Tecla de Windows + X i tria Gestor de dispositius .
    Windows 10 va guanyar
  2. Localitzeu el fitxer Interfície del motor de gestió Intel (R) feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desactiva el dev jo això des del menú.
  3. Quan aparegui el diàleg de confirmació, feu clic a .

Després de desactivar aquest dispositiu, comproveu si el problema amb l’aturada continua existint.


Solució 3: executeu l'ordre chkdsk

En alguns casos, és possible que hi hagi un sector deficient al disc dur que causi problemes amb l’aturada de Windows.

Si Windows 10 no s'apaga correctament, és possible que pugueu solucionar el problema simplement executant l'escaneig chkdsk. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

  1. Obert Símbol d'ordres com a administrador. Per fer-ho, premeu Tecla de Windows + X i seleccioneu Indicador d'ordres (administrador) o bé PowerShell (Administrador) des del menú.
    Windows 10 s’apaga aturat
  2. QuanSímbol d'ordresobre, entra chkdsk / f: X i premeu Entra . Substitueixi: X per la lletra de la unitat del sistema. En la majoria dels casos, seria C.
    L’ordinador ha guanyat
  3. Se us demanarà que programeu una exploració. Premeu I per confirmar.

Un cop reinicieu l'ordinador, la unitat del sistema s'escanejarà automàticament i els sectors defectuosos s'han de corregir automàticament.

Un cop finalitzat el procés d’escaneig, comproveu si el problema encara hi és.


Solució 4: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

Segons els usuaris, de vegades Windows 10 no s’apaga correctament a causa de certs problemes amb Windows Update.

Tot i això, podeu solucionar la majoria d’aquests problemes simplement executant l’eina de resolució de problemes de Windows Update.

Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

  1. Obriu el fitxer Aplicació Configuració . Per fer-ho, només cal prémer Tecla de Windows + I . QuanAplicació Configuraciós'obre, dirigeix ​​- te al Actualització i seguretat secció.
    Windows 10 no apaga la pantalla negra
  2. Seleccioneu Resolució de problemes des del menú de l'esquerra. Ara seleccioneu actualització de Windows i feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes botó.
    Windows 10 va guanyar
  3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Un cop finalitzada la eina de resolució de problemes, comproveu si el problema encara hi és. Tingueu en compte que aquesta no és una solució universal, però diversos usuaris van informar que funcionava per a ells, així que no dubteu a provar-ho.


Solució 5: restableix el BIOS

En alguns casos, Windows 10 no s’aturarà correctament a causa del vostre BIOS configuració.

Si és així, és possible que vulgueu provar de restablir la configuració predeterminada del BIOS.

Hi ha diverses maneres de fer-ho, però la més senzilla és aquesta: navegueu per la BIOS i seleccioneu l'opció per carregar la configuració predeterminada.

Per veure com accedir i restablir correctament el BIOS, us aconsellem que comproveu el vostre placa base manual per obtenir instruccions detallades. Després de restablir la BIOS per defecte, comproveu si el problema encara hi és.

També podeu restablir la BIOS traient la bateria de la placa base durant un parell de minuts o movent el pont de la placa base a la posició clara del BIOS.

Aquests dos mètodes són una mica més avançats, de manera que, si no sou usuari de PC amb experiència, probablement no els haureu d’utilitzar.


També us pot interessar saber afegir un botó d’aturada a Windows 10 si falta


Solució 6: desconnecteu els dispositius USB

Si Windows 10 no s’apaga correctament, el problema pot ser que siguin dispositius USB.

Tots disposem de tota mena de dispositius connectats als nostres ordinadors i, de vegades, alguns dispositius poden evitar que el vostre PC es tanqui correctament.

Per solucionar aquest problema, assegureu-vos d'eliminar tots els dispositius USB innecessaris del vostre PC i comproveu si això us ajuda.

Diversos usuaris van informar que desconnectaven els seus fitxers Memòria USB del PC els ha resolt el problema, així que assegureu-vos de desconnectar qualsevol dispositiu d’emmagatzematge extern abans d’apagar l’ordinador.


Solució 7: desactiveu la funció d’inici ràpid

Windows té una funció útil anomenada Inici ràpid, que combina la hibernació i l’aturada en una de sola, cosa que us permet arrencar ràpidament el vostre PC.

No obstant això, aquesta característica també pot provocar que Windows 10 no s'apagui correctament. Podeu desactivar fàcilment la funció d’inici ràpid fent el següent:

  1. Premeu Tecla de Windows + S i entra paràmetres d’alimentació . Trieu Configuració d'alimentació i de repòs de la llista.
    L’ordinador ha guanyat
  2. Desplaceu-vos cap avall fins aConfiguració relacionadai feu clic a Paràmetres de potència addicionals .
    Windows 10 va guanyar
  3. Opcions d’alimentacióara apareixerà la finestra. Feu clic a Trieu què fa el botó d'engegada opció del menú de l'esquerra.
    L’ordinador ha guanyat
  4. Fer clic a Canvieu la configuració que actualment no està disponible .
    L’ordinador ha guanyat
  5. Desmarqueu Activeu l'inici ràpid (recomanat) i feu clic a Guardar canvis .
    Windows 10 no s

Després d’haver-ho fet, la funció d’inici ràpid es desactivarà i s’haurà de resoldre el problema d’aturada.

Tingueu en compte que, si desactiveu aquesta funció, el vostre ordinador pot arrencar una mica més lent, així que tingueu-ho en compte.

Si el vostre problema persisteix, fins i tot després d’haver provat totes aquestes solucions, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris següent i intentarem ajudar-vos.

Preguntes més freqüents: Llegiu més sobre problemes d’aturada

  • Per què el meu equip Windows 10 no s'apaga?

És probable que els problemes d’aturada siguin causats per la funció d’arrencada ràpida del Windows 10. No ho recomanem tret que sigui completament necessari, però aquí teniu guia sobre com desactivar l'inici ràpid .

  • Què cal fer quan Windows no s'apaga?
Si l’ordinador no s’apaga de manera normal, manteniu premut el botó d’engegada entre 5 i 10 segons. Tanmateix, és possible que vulgueu llegir el nostre document guia completa per resoldre definitivament aquest problema .
  • Per què triga tant a apagar-se l’ordinador?
Normalment, l’ordinador triga un parell de segons a un minut per apagar-se. Si triga molt més, probablement sigui per serveis, processos en segon pla, controladors o aplicacions. Aquí hi ha un guia experta sobre com resoldre aquest problema .

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’octubre de 2018 i des de llavors s’ha renovat i actualitzat a l’abril de 2020 per obtenir frescor, precisió i exhaustivitat.